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Android OS6.0以上の機種をご利用のみなさまへ（初回起動時のアクセス権限許可について)
Android OS 6.0より、OSの仕様としてアプリが使用する各機能へのアクセス権の許可が必要となりました。
そのため、Disneyが提供するアプリにおいても、インストール・起動・利用時には、アプリが使用する各機能へのアクセス権限の許可が必要です。
画面の表示にそって必要な権限をONにしてからインストール・起動してください。
※権限設定がOFFのままご利用いただくとアプリが正常に動作しない場合があります。
アクセス権限の許可方法が分からない、アプリの起動ができなくなってしまった等の場合は、一度、下記手順にそってアクセス権限の確認をお願いいたします。
≪アクセス権限の確認・設定方法≫
- お使いのスマートフォンの[設定]-[アプリ]を選択する
- アプリ一覧から[Disney DX] アプリを選択する
- [許可]を選択する
- 表示されている権限すべてのチェックをONに設定する
- ご利用になりたいアプリを再度起動する
＜お問い合わせ窓口＞
ディズニープラス・カスタマーサービス
受付時間: 午前9時〜午後9時 (年中無休)
0120-23-8872
音声ガイダンスにそって＜4＞番 [ディズニーDXアプリに関して] を選択してください。
オペレーターと直接お話しいただけます。
※お問い合わせの際、お名前とメールアドレスをお伺いすることがございます。
※国内料金、または国外からお問い合わせの場合、国際料金が適用される場合があります。
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