Disney DX ヘルプセンター > よくある質問
dアカウントのIDとパスワードを忘れてしまった
dアカウントの情報はディズニーにてご案内、サポートすることができません。
NTTドコモの窓口にお問い合わせください。
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■ドコモ インフォメーションセンター
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)
<ドコモの携帯電話からの場合>
(局番なし)151(無料)
※一般電話などからはご利用できません。
<一般電話などの場合>
0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
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「My docomo」にアクセスする
https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/
<お問い合わせ窓口>
ディズニープラス・カスタマーサービス
受付時間: 午前9時〜午後9時 (年中無休)
0120-23-8872
音声ガイダンスにそって<4>番 [ディズニーDXアプリに関して] を選択してください。
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