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【iOS】iOS14以上_壁紙の保存方法について
iOS14以上をご利用の場合、きせかえの静止画壁紙、LIVE壁紙は以下の手順で保存ができます。
■はじめて壁紙を保存する場合
＜操作手順＞
- 保存したい壁紙のダウンロードボタンを押下する
-
以下のメッセージが表示される
「"Disney DX"から"写真"にアクセスしようとしています。」 「写真を選択...」「すべての写真へのアクセスを許可」「許可しない」 -
「すべての写真へのアクセスを許可」を選択する
■壁紙保存時、メッセージが表示された場合
メッセージ内容：
「お知らせ。保存できませんでした。しばらく時間をおいて、再度お試しください。」
「" Disney DX"から"写真"にアクセスしようとしています」
＜操作手順＞
- iPhoneの「設定（歯車アイコン）」起動し、Disney DXを押下する
- 「Disney DXにアクセスを許可」の欄から、「写真」を選択する
- 「写真のアクセスを許可欄」の「すべての写真」に「レ点」をつける
- Disney DXアプリを起動し、きせかえから壁紙を選択し、ダウンロードを押下する
＜お問い合わせ窓口＞
ディズニープラス・カスタマーサービス
受付時間: 午前9時〜午後9時 (年中無休)
0120-23-8872
音声ガイダンスにそって＜4＞番 [ディズニーDXアプリに関して] を選択してください。
オペレーターと直接お話しいただけます。
※お問い合わせの際、お名前とメールアドレスをお伺いすることがございます。
※国内料金、または国外からお問い合わせの場合、国際料金が適用される場合があります。
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