Disney DX ヘルプセンター > よくある質問 > ログインする
アプリ・サービス利用時にログインするアカウントは何ですか？
ディズニーDXのご利用には「MyDisney（マイディズニー）アカウント」でのログインが必要です。
MyDisney（マイディズニー）アカウントのログインIDは、ご登録いただいたメールアドレスです。
ドコモからDisney+のサブスクリプションに加入されたお客さまは、ディズニーDXすべてのサービスをご利用いただけます
また、ドコモからDisney+のサブスクリプションにご加入されたお客さまは、下記「アカウント情報」にて、ご登録のMyDisney（マイディズニー）アカウントを含め契約・登録状況の確認ができます。
〇Disney+（docomo課金）アカウント情報
https://plus.disney.co.jp/dds/info
なお、MyDisney（マイディズニー）アカウントに登録されたメールアドレスは、dアカウントに登録されているメールアドレスと異なる場合もあります。
例）dアカウントに登録されているメールアドレスは「@docomo.ne.jp」、MyDisney（マイディズニー）アカウントに登録されているメールアドレスは「@gmail.com」といったケース
また、ドコモ回線をご利用の方は、新規登録時にdアカウントに登録された「@docomo.ne.jp」のメールアドレスを、そのままMyDisney（マイディズニー）アカウントに登録されているケースもあります。
Disney+にご登録されたメールアドレスがわからない場合は以下のいずれかのページにてお問い合わせコードをご確認のうえ、カスタマーサービスにご連絡ください。
〇Disney+ご利用手続きのご案内
https://plus.disney.co.jp/dds/d-account
〇Disney+（docomo課金）アカウント情報
https://plus.disney.co.jp/dds/info
＜お問い合わせ窓口＞
ディズニープラス・カスタマーサービス
受付時間: 午前9時〜午後9時 (年中無休)
0120-23-8872
音声ガイダンスにそって＜4＞番 [ディズニーDXアプリに関して] を選択してください。
オペレーターと直接お話しいただけます。
※お問い合わせの際、お名前とメールアドレスをお伺いすることがございます。
※国内料金、または国外からお問い合わせの場合、国際料金が適用される場合があります。
Disney+に関するお問い合わせはこちらをご確認ください。
