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「ご利用条件に達していない」と表示され、登録ができない

ドコモからDisney+のサブスクリプションにご加入いただく場合は、MyDisney(マイディズニー)アカウントのほか、dアカウントが必要です。

MyDisney(マイディズニー)アカウントのご登録時に当該エラーが表示された場合には、アカウントの登録情報をご確認ください。

ディズニーのポリシーにより13歳未満の方のMyDisney(マイディズニー)アカウントではご利用いただけません。また、Disney+にご登録いただけるお客さまは、18歳以上の方に限ります。

解決しない場合、また操作方法についてご不明な場合は、Disney+ カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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受付時間: 午前9時〜午後9時 (年中無休)
0120-23-8872

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Disney+に関するお問い合わせはこちらをご確認ください。

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