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パソコンブラウザのキャッシュ削除方法
パソコンブラウザのキャッシュ削除方法は以下をご確認ください。
■Google Chrome
<操作手順>
- ブラウザの画面右上にある[ ︙ ]を押下する
- [その他ツール]を押下する
- [閲覧履歴を消去]を押下する
- 「期間」のドロップダウンリストから[全期間]を押下する
- [キャッシュされた画像とファイル]のみにチェックを入れ、[データを削除]を押下する
-
ブラウザを再起動してください
■Microsoft Edge
<操作手順>
- ブラウザの右上にある[ … ]を押下する
- [設定]を押下する
- 画面左上にある[ ☰ ]を押下する
- [プライバシー、検索、サービス]を押下する
- 「閲覧データをクリア」の[クリアするデータの選択]を押下する
- 「時間の範囲」で[すべての期間]を押下する
- [キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れる
- [今すぐクリア]を押下する
-
ブラウザウインドウを閉じてください
■Firefox
<操作手順>
- ブラウザの右上にある[ ☰ ]を押下する
- [ブラウジングライブラリー]を押下する
- [履歴]から[最近の履歴を消去]を押下する
- [消去する履歴の期間]で[すべての履歴]を押下する
-
[キャッシュ]のみにチェックを入れ、[OK]を押下する
■Safari
<操作手順>
- メニューバーのSafariを押下する
- 画面左上[環境設定]を押下する
- [詳細]のタブを押下する
- [メニューバーに"開発"メニューを表示]のボックスにチェックをいれる
- メニューバーの[開発]を押下する
- [キャッシュを空にする]を押下する
<お問い合わせ窓口>
ディズニープラス・カスタマーサービス
受付時間: 午前9時〜午後9時 (年中無休)
0120-23-8872
音声ガイダンスにそって<4>番 [ディズニーDXアプリに関して] を選択してください。
オペレーターと直接お話しいただけます。
※お問い合わせの際、お名前とメールアドレスをお伺いすることがございます。
※国内料金、または国外からお問い合わせの場合、国際料金が適用される場合があります。
Disney+に関するお問い合わせはこちらをご確認ください。