各ご質問に対する問い合わせ窓口について

ドコモからDisney+のサブスクリプションにご加入いただいたお客さまのDisney+に関するお問い合わせ窓口は下記の通りです。

＜MyDisney（マイディズニー）アカウント、サービス内容、アプリ操作など＞

Disney+ ヘルプセンターよりお電話もしくはチャットにてご連絡ください。


＜dアカウント、サービスのお申し込み、ご契約状況・料金のご確認など＞

【ドコモ（ahamo以外）のお客様】
〇ドコモインフォメーションセンター

ドコモの携帯電話から（局番なし）151（無料）
※一般電話などからはご利用になれません。

一般電話などから 0120-800-000　
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
受付時間： 9:00 ～ 20:00（年中無休）

【ahamoのお客様】
ahamoサイトから専用チャットにてお問い合わせください。

【ドコモのケータイ回線をお持ちでない方】
ご契約・ご請求内容のご確認はこちらよりお問い合わせください。
（NTTドコモのサイトへ移動します）

・ご契約・ご請求内容以外の問い合わせ
上記、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。